Chez Casa Verde, nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et sans tracas. Notre politique de livraison a été conçue pour assurer que vos produits pour cheveux arrivent à temps et en parfait état. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour comprendre nos conditions et options de livraison.
Options de Livraison
Délai de Livraison: 3 à 7 jours ouvrables
Coût: 15$ (gratuit pour les commandes de plus de 100$)
Retrait en Magasin
Disponibilité: Immédiate (après confirmation par courriel)
Coût: Gratuit
Zones de Livraison
Casa Verde livre actuellement au Québec.
Traitement des Commandes
Les commandes passées avant 14h seront traitées le jour même.
Les commandes passées après 14h seront traitées le jour ouvrable suivant.
Aucune commande n'est traitée le week-end ou les jours fériés.
Suivi des Commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez uncourriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en ligne.
Problèmes de Livraison
Retards: Si votre commande est retardée, veuillez nous contacter pour obtenir des informations mises à jour sur l'état de votre livraison.
Articles Endommagés: Si vos produits arrivent endommagés, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos des articles et de l'emballage.
Articles Manquants: Si un article manque dans votre commande, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions rectifier la situation.
Politique de Retours et Échanges
Pour plus de détails sur les retours et échanges, veuillez consulter notre Politique de Retours et Échanges.
Contactez-nous
Pour toute question concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter :
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Téléphone: 819 370-2090
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Mise à Jour de la Politique
Casa Verde se réserve le droit de modifier cette politique de livraison à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement après leur publication.
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